Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Les présentes Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site www.hairself.fr, ci-après le « Site ».

Le Site est exploité sous la marque HAIRSELF, nom commercial exploité par Morgane KERIMICI.

Pour toute question : contact@hairself.fr

En utilisant le Site, vous acceptez les présentes Conditions de service.

1. Utilisation du Site

Le Site permet notamment de :

découvrir les produits HAIRSELF ;
consulter des informations relatives aux produits et à la marque ;
effectuer des achats en ligne ;
créer ou utiliser un compte client lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
contacter HAIRSELF.

Vous vous engagez à utiliser le Site conformément à la loi et aux présentes Conditions.

2. Conditions de vente

Tout achat réalisé sur www.hairself.fr est également soumis aux Conditions générales de vente disponibles sur le Site.

En cas de différence entre les présentes Conditions de service et les Conditions générales de vente concernant une commande, les Conditions générales de vente applicables à cette commande prévalent.

3. Utilisations interdites

Il est notamment interdit :

d’utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales ;
de transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;
de tenter d’accéder sans autorisation au Site, à ses systèmes ou à ses données ;
de perturber ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité du Site ;
de collecter ou d’exploiter illicitement les données d’autres utilisateurs ;
d’usurper l’identité d’une autre personne ;
d’utiliser le Site d’une manière portant atteinte aux droits de HAIRSELF ou de tiers.

HAIRSELF peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires en cas d’utilisation frauduleuse, abusive ou illicite du Site.

4. Compte client

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création ou l’utilisation d’un compte client.

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies et de la sécurité des moyens lui permettant d’accéder à son compte.

Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée d’un compte doit être signalée à :

contact@hairself.fr

HAIRSELF peut restreindre l’accès à un compte lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment en cas de fraude, d’atteinte à la sécurité ou d’utilisation illicite du Site.

5. Informations relatives aux produits

HAIRSELF s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière exacte et actualisée.

Les photographies, couleurs ou représentations peuvent toutefois présenter de légères différences selon notamment l’écran utilisé ou l’évolution du conditionnement.

Les informations relatives aux produits cosmétiques ne remplacent pas un avis médical.

Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions et précautions d’emploi communiquées sur leur emballage et/ou leur fiche produit.

6. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les contenus présents sur le Site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Cela concerne notamment :

la marque HAIRSELF ;
les logos ;
l’identité visuelle ;
les créations graphiques ;
les photographies et vidéos ;
les textes ;
les éléments de design ;
les contenus éditoriaux.

Toute reproduction, modification, diffusion, exploitation commerciale ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi.

7. Avis, commentaires et contenus transmis

Lorsque le Site permet de publier ou transmettre un avis, commentaire ou autre contenu, l’utilisateur s’engage à ne pas transmettre de contenu :

illicite ;
diffamatoire ;
injurieux ;
trompeur ;
discriminatoire ;
portant atteinte aux droits d’un tiers ;
contenant des éléments malveillants ou frauduleux.

HAIRSELF peut modérer ou supprimer un contenu lorsque cela est nécessaire et légalement justifié.

Les avis consommateurs ne doivent pas être présentés ou manipulés de manière trompeuse.

8. Disponibilité du Site

HAIRSELF s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du Site.

L’accès peut néanmoins être temporairement interrompu, notamment pour :

maintenance ;
mise à jour ;
problème technique ;
intervention de Shopify ou d’un prestataire technique ;
événement indépendant de notre volonté.

HAIRSELF ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du Site.

Cette disposition ne limite pas les droits dont bénéficie le consommateur dans le cadre d’une commande.

9. Services et prestataires tiers

Le fonctionnement du Site peut reposer sur des services fournis par des tiers, notamment Shopify et certains prestataires de paiement, de livraison, d’analyse ou de communication.

Certaines fonctionnalités peuvent ainsi être soumises aux conditions propres à ces prestataires lorsque cela est applicable.

HAIRSELF reste responsable envers ses clients des obligations qui lui incombent en vertu de la réglementation applicable.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

HAIRSELF n’exerce pas nécessairement de contrôle sur ces services externes et ne saurait être responsable de leur contenu ou de leurs propres pratiques, sous réserve des responsabilités qui lui incombent légalement.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur www.hairself.fr.

L’utilisation de cookies et autres traceurs est également encadrée conformément à la réglementation applicable et aux choix exprimés par l’utilisateur.

12. Responsabilité

HAIRSELF est responsable dans les conditions prévues par la législation applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne peut exclure ou limiter un droit impératif reconnu à un consommateur.

L’utilisateur reste notamment responsable des conséquences résultant d’une utilisation :

frauduleuse ou illicite du Site ;
contraire aux présentes Conditions ;
visant volontairement à compromettre la sécurité ou le fonctionnement du Site.

13. Modification du Site ou des Conditions

HAIRSELF peut faire évoluer le Site, ses fonctionnalités et les présentes Conditions de service.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.

Toute modification s’applique pour l’avenir et ne peut réduire rétroactivement les droits acquis dans le cadre d’une commande déjà conclue.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Lorsqu’un utilisateur agit en qualité de consommateur, il conserve l’ensemble des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.

Les règles relatives aux litiges découlant d’un achat sont précisées dans les Conditions générales de vente.